P: Qual é o PRAZO DE ENTREGA?
R: O prazo médio de entrega é de 15 a 25 dias úteis após o envio, excluindo feriados e finais de semana.
P: Qual a ORIGEM DO PRODUTO?
R: Todos os produtos são PREMIUM 1:1 de origem internacional, podendo ser enviados de fornecedores na Ásia, Suécia e Estados Unidos.
P: O produto é enviado diretamente para meu endereço?
R: Depende, oferecemos dois métodos de envio: direto para sua casa ou primeiro para nossa loja, notificando e enviando fotos antes de despachar em até 2 dias úteis. TODO FRETE É GRÁTIS.
P: O prazo de entrega é referente à chegada do produto na loja ou ao meu endereço?
R: É referente ao prazo TOTAL de entrega ao seu endereço.
P: Vocês disponibilizam CÓDIGO DE RASTREIO?
R: Sim, enviamos o código internacional após a importação (1-7 dias) e, após análise do produto, enviamos um novo código nacional para acompanhamento.
P: O que acontece se o produto for TAXADO?
R: Arcamos com todos os custos eventuais no processo de importação.
P: Qual tamanho devo comprar?
R: O tamanho que você está habituado. Ajustamos as medidas caso necessário durante o pedido com o fornecedor.
P: Posso comprar mais de um produto?
R: Sim, pode comprar a quantidade desejada. Em casos de remessas diferentes, chegam em datas próximas sem afetar o prazo final de entrega.
P: O Produto tem GARANTIA?
R: Sim, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação, com troca gratuita se constatado defeito.
P: Quais são OS MÉTODOS DE PAGAMENTO?
R: Aceitamos estes meios de pagamento:
